Sosyal hizmet alanında çalışan meslek elemanlarının mesleki tükenmişlik, başa çıkma öz yeterliği, algılanan stres ve mükemmeliyetçilik arasındaki ı̇lişkinin ı̇ncelenmesi

ÖZET Bu araştırmada sosyal hizmet alanında çalışan meslek elemanlarının mesleki tükenmişlik, başa çıkma öz yeterliği, algılanan stres ve mükemmeliyetçilik düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırma 203 kadın ve 104 erkek olmak üzere toplam 307 meslek elemanı ile yürütülmüştür. Çalışmada ilişkisel tarama modeli kullanılmış; veriler Kişisel Bilgi Formu, Maslach Tükenmişlik Ölçeği, Başa Çıkma Öz Yeterliği Ölçeği, Mükemmeliyetçilik Ölçeği ve Algılanan Stres Ölçeği ile toplanmıştır. Verilerin analizinde bağımsız örneklemler t-testi, tek yönlü varyans analizi, Pearson korelasyon analizi ve çoklu doğrusal regresyon analizinden yararlanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre mesleki tükenmişlik ile algılanan stres arasında pozitif, başa çıkma öz yeterliği ile mesleki tükenmişlik arasında ise negatif ve anlamlı ilişkiler bulunmuştur. Mesleki tükenmişliğin uyumlu mükemmeliyetçilik ile düşük düzeyde negatif, uyumsuz mükemmeliyetçilik ile ise düşük düzeyde pozitif yönde ilişkili olduğu belirlenmiştir. Regresyon analizi sonucunda algılanan stres ve uyumsuz mükemmeliyetçiliğin mesleki tükenmişliği pozitif yönde; başa çıkma öz yeterliği ve uyumlu mükemmeliyetçiliğin ise negatif yönde anlamlı olarak yordadığı görülmüştür. Bu değişkenlerin birlikte mesleki tükenmişlikteki varyansın %38,8’ini açıkladığı belirlenmiştir.

This study examined the relationships among occupational burnout, coping self-efficacy, perceived stress, and perfectionism among professionals working in the field of social services. The study was conducted with a total of 307 professionals, including 203 women and 104 men. A correlational survey design was employed. Data were collected using the Personal Information Form, Maslach Burnout Inventory, Coping Self Efficacy Scale, Perfectionism Scale, and Perceived Stress Scale. In the analysis of the data, an independent-samples t-test, one-way analysis of variance, Pearson correlation analysis, and multiple linear regression analysis were used. According to the findings, occupational burnout was positively and significantly associated with perceived stress and negatively and significantly associated with coping self-efficacy. Occupational burnout was weakly and negatively associated with adaptive perfectionism, whereas it was weakly and positively associated with maladaptive perfectionism. Regression analysis showed that perceived stress and maladaptive perfectionism significantly and positively predicted occupational burnout, whereas coping self-efficacy and adaptive perfectionism significantly and negatively predicted occupational burnout. Together, these variables explained 38.8% of the variance in occupational burnout.